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新型コロナ感染拡大について当ホテルにいただく質問

新型コロナウイルスへの当ホテルの対応について、お客様よりいただく質問をまとめさせていただきました。

川越第一ホテルは、行政の要請による「一棟借り上げ」のホテルですか?

当ホテルは、「一棟借り上げ」のホテルではございません。

川越第一ホテルは、新型コロナ軽症者の受け入れをおこなっていますか?

新型コロナ軽症者様の受け入れは、一切おこなっておりません。当ホテルでは、現在 一般のお仕事・昼間のテレワークでご利用されるお客様が大部分でございますので、心苦しくはございますが、軽症者の方もお断りしております。

ホテル内での感染予防についておこなっていることを教えて下さい。

1~2週間ほどの長期宿泊のご予約については、「宿泊の目的」をお伺いし、海外帰国者の待機施設、周辺での感染が起こった為の待機場所としてのご利用であることを申告いただいた場合は、誠に心苦しくはありますが、宿泊のご遠慮をお願いしております。

チェックインの際に、咳やくしゃみが激しいお客様には、検温のお願いをし万一、熱があった場合には、お客様に(宿泊について)慎重な判断をしていただくようお願いし、宿泊をご遠慮いただくようお願いしております。

館内及び客室の除菌を徹底的におこなっております。お客様がロビーにいらっしゃったとしても、お声がけさせていただき周辺の除菌をさせていただいております。客室清掃係につきましても、常に除菌をおこないながら清掃作業をおこなっております。

新型コロナ感染拡大について当ホテルにいただく質問

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