■川越第一ホテルからのお願いとおことわり

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただくために、最低限のルールを設けさせていただいております。

なかには、「なんで、そんなこと・・・」と思われるケースもあるかと存じますが、ぜひこちらのページを

ご一読いただき、ご理解とご協力をお願い致します。

お願いとお断り　【INDEX】 ご宿泊者以外の方の、客室への立ち入りを固くお断りさせていただいております。 外出の際は、ルームキーをフロントにお預けいただいております。

■　ご宿泊者以外の方の、客室への立ち入りを固くお断りさせていただいております。

「なぜ、せっかく訪ねて来た知人を客室に招いてはいけないのか？」

「料金を払って、部屋を借りているのだから どう使おうが勝手じゃないのか？」

このような、ご意見をいただくことがございます。

こういったご意見をいただく背景として、宿泊者以外の方の入室を

許可（または黙認）しているホテルも存在しますので

「なぜ、川越第一ホテルではダメなの？」ということだと思います。

これは、当ホテルのセキュリティと、セキュリティに関する考え方によるものですが

当ホテルは、当ホテルをご利用いただく全てのお客様の安全を守ること

快適にお過ごしいただくための、環境を提供することに対する義務を負っています。

もし、宿泊者以外の不特定多数の方の出入りが頻繁におこなわれた場合、

当ホテルの場合、上記の義務を果たすことが非常に難しくなってまいります。

当ホテルでは、常にどのような方が客室に滞在されているのか、ということを把握することが

お客様の安全と、快適にお過ごしいただくための環境を提供するための、必須条件であると認識しています。

上記の考え方に基づき、ご宿泊者以外の方の客室への立ち入りは、固くお断り致しておりますので

何卒、ご理解とご協力をお願い致します。　（デリバリーヘルスなどの入室も固くお断り致しております。）

※上記内容は、川越第一ホテルご利用規則（１７）に基づいて、ご理解とご協力をお願い致しております。。

ご理解頂けない場合は、誠に残念ではございますがご宿泊をお断りいたします。

悪質な場合は、当局への通報などの措置をとらせていただきます。

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■　外出の際は、ルームキーをフロントにお預けいただいております。

当ホテルでは、お客様の在室確認をルームキーの有無によりおこなわせていただいております。

例えば ） 外部からお客様の○○様宛てに、お電話がかかってきた場合、

ルームキーをフロントでお預かりしている状態であれば

「ただ今、○○様は、外出中でございます」　という対応になります。

あまり頻繁にあるケースではございませんが、

ルームキーを持ったまま外出され、万一外出先でルームキーを紛失された場合は、

セキュリティ上の観点から、紛失された客室のキーを交換しなくてはなりません。（実費で３万円程度）

こういったことを防ぐ意味においても、ご面倒ではございますが外出の際は

ルームキーをフロントにお預けいただいておりますので、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

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